Alex Gerguard

ЭБ: У меня несколько провокационный вопрос- почему вы решили, что знаете о кризисе больше, чем кто-то другой и вправе давать рекомендации? Может быть, вы просто эксплуатируете модную тему?

АГ: Мой пятнадцатилетний опыт ведения своего бизнеса, руководящей работы в крупных российских и западных компаниях, опыт руководства и консультирования - это непрерывная работа с кризисом разного масштаба. Работа консультанта в том, чтобы помогать людям решать их финансовые проблемы. Вы идете к врачу, когда у Вас что-то болит. И ко мне, как к пожарному или врачу, часто обращаются, когда уже горит, болит, когда бизнес или человек в кризисе. И моя задача - помочь клиенту увидеть лучшие решения, поделиться накопленным опытом, составить план и действовать наиболее выигрышным образом.

Несколько дней назад мне позвонил мой хороший друг из Алматы. Он попросил купить фрирайдовые горные  лыжи, которые он присмотрел по интернету в магазине Триал-Спорт. Деньги он мне перевел на пластиковую карточку. Это важно. Сейчас поймете, почему.   События развивались следующим образом...   Я попытался дозвониться в магазин. Все время было занято, но я был неутомим. Типа, очень надо другу помочь. С девятой попытки: «Аллё. Да, лыжи есть, приезжайте».

Сквозь пробки, потратив 2 часа на дорогу я таки добрался до места. И с удивлением узнал, что лыжи есть, но карту не принимают. Терминал не работает. Уже 2 дня. Но завтра починят, обещаем, звоните и приезжайте.

На днях на глаза попалась интересная заметка в «Новой газете». Уверен, она произведет на вас впечатление, как поразила и меня. Это относится  к часто задаваемому мне вопросу об антикризисных стратегиях.

На рынке Баллард в Сиэтле можно увидеть человека, устроившегося за деревянным прилавком под вывеской «Архитектура за пять центов». Рядом с ним стоит банка для мелочи.

За эту сумму архитектор-Дизайнер Джон Морфилд готов ответить на любой вопрос, имеющий отношение к дизайну и архитектуре.

Прав был классик, прав! Именно по этому принципу обучение взрослых людей серьезным вещам может происходить не только в форме скучной лекции, напоминающей изучение истории КПСС. Методология обучения имеет более занятные форматы. Один из них, бизнес-симуляцию, я рад сегодня представить своим подписчикам ;)

Мои друзья и коллеги из Мастерской Олега Замышляева разработали уникальную бизнес-симуляцию «МИШКИ и МЕД». Что это такое и что она дает бизнесу?

Дорогие друзья!

Попадали ли вы в подобную ситуацию? Какие выводы для себя могли бы сделать? Какие, на ваш взгляд, приемы влияния и убеждения наиболее были наиболее действенны?

Вежливую подстройку, проявление понимания позиции собеседника Логическую аргументацию Смена оппонента на лицо, принимающее решение (ЛПР) Аргументация по методу «сильный, средний, самый сильный аргумент» Метод контраста (5 мин и 30 мин) Демонстрация намерения идти до конца (скрытая угроза)

Не бывает безвыходных ситуаций. Есть только ситуации, выход из которых нас не устраивает. Если с вами разговаривают «Утки», которые не решают ваш вопрос – не тратьте на них время! Ищите «Орла» и договаривайтесь! Вы получаете результат пропорциональный силе вашего желания получить это результат. Всегда и везде. Всю жизнь. До скончания века, Аминь. Ваши идеи?

Желаю настойчивости в осуществлении желаний!

1. Аудиозапись живого тренинга – около 10 часов информации и интерактивных дискуссий
2. Рабочая тетрадь формат pdf + задания для самостоятельной работы
3. Слайды презентации в он-лайн с помощью сервиса www.slideshare.com
4. Фотографии всех флипчартов, созданных в ходе живого тренинга
5. Поддержка с ответами на вопросы в течение 30 дней по е-майл
6. СУПЕР-БОНУС! 30-минутная сессия коучинга со мной по телефону или скайп!

• ·Увеличить количество клиентов
• ·Увеличить размер транзакции (средний заказ на одного клиента)
• ·Увеличить частоту покупок

• Устраивает ли вас количество ваших клиентов?
• Все ли известные  вам способы привлечения новых клиентов вы использовали?
• Применяете ли вы методики дополнительных продаж Cross-sell и Up-Sell?
• Уверены ли вы , что ваши клиенты сотрудничают с вами максимально часто, или могли бы и чаще? Вы создали им все условия для этого, да или нет? Честно?